Politica de Rambursare pentru Produse Digitale

Introducere

Această Politică de Rambursare descrie condițiile și procedurile prin care puteți solicita o rambursare pentru produsele digitale achiziționate de pe site-ul nostru hartilidar.eu Ne angajăm să asigurăm satisfacția clienților noștri și să oferim soluții echitabile în caz de neconformitate.

Condiții pentru Rambursare

Puteți solicita o rambursare în următoarele condiții:

1. Produsul este defect: Dacă fișierele descărcate sunt corupte sau nu pot fi utilizate conform descrierii de pe site-ul nostru.

Procedura de Rambursare

Pentru a solicita o rambursare, urmați acești pași:

1. Contactați-ne: Trimiteți un e-mail la [email protected] cu detaliile comenzii dvs., inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul comenzii și motivul pentru care solicitați rambursarea.

2. Revizuirea solicitării: Vom revizui solicitarea dvs. și vom răspunde în termen de 5 zile lucrătoare.

3. Aprobare și procesare: Dacă solicitarea dvs. este aprobată, vom iniția rambursarea prin metoda de plată originală. Timpul necesar pentru ca rambursarea să apară în contul dvs. poate varia în funcție de banca sau procesatorul de plăți utilizat.

Limitări și Responsabilități

• Pierdere de Date: Nu ne facem responsabili pentru pierderea datelor după descărcare. Vă recomandăm să faceți copii de rezervă ale fișierelor descărcate.

• Schimbarea deciziei: Rambursările nu sunt acordate pentru schimbarea deciziei după descărcarea produsului.

Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de rambursare, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]

• Website: hartilidar.eu

• Facebook: harti lidar romania

Actualizări ale Politicii de Rambursare

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de rambursare în orice moment. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.